Informacija o bolečine potuje do hrbtenjače in možganov.
Receptor TRPM8, ki zaznava mraz in mentol, spada v skupino receptorjeva za uravnavanje toploto in prav tako vpliva na zaznavanje bolečine. Mentol znižuje temperaturo kože, ki aktivira receptor TRPM8. Receptorji TRPM8 pokrivajo 15 % vseh receptorjev, občutljivih za bolečino.
Informacija o bolečini in temperaturi se prenese v osrednji živčni sistem, hrbtenjačo in možgane prek majhnih živčnih vlaken. Na primer, poškodba tkiva aktivira nociceptorje, ki pošljejo signale po perifernih živcih skozi hrbtenjačo do možganov.
Hladilni gel Ice Power znižuje temperaturo kože, ter aktivira termoreceptorje TRPM8, ki prenašajo občutek hladu prek istih živčnih vlaken, kot nociceptorji prenašajo signale o bolečini. Ko je informacija obdelana v hrbtenjači in možganih, je nadzor nad bolečino večji.